SURABAYA, Tugujatim.id – PT Pegadaian sebagai salah satu jasa simpan pinjam milik negara di bawah naugan Bank Rakyat Indonesia (BRI) terus melakukan peremajaan, terutama di sektor pelayanan konsumen atau debitur.
Melalui anak perusahaannya, PT Pesona Optima Jasa, peremajaan yang dilakukan kali ini dengan membuat Pelatihan dan Pembinaan Gabungan untuk 142 petugas keamanan (satpam). Juga ada pembinaan fisik dengan mendatangkan marinir Kota Surabaya dengan berlatih taekwondo.
Hal tersebut dikatakan Ketua Pegadaian Kanwil 12 Jawa Timur, Mulyono Rekso. “Kita harus memberikan bekal kepada satpam dengan kepatuhan mereka terhadap SOP, tugas, dan fungsi, serta peran mereka sebagai keamanan internal dan antisipasi terhadap gangguan dari faktor-faktor eksternal di tempat kerja mereka masing-masing,” ujarnya, di sela kegiatan itu, pada Minggu (30/10/2022).
Selain pelatihan pengamanan, para satpam juga diajarkan menjadi tenaga pemasaran. “Kami juga mengajarkan kepada mereka pemahaman marketing digital, sebab inklusi keuangan masih sangat kurang dilakukan dan masih sangat butuh kegiatan-kegiatan yang bersifat literasi untuk inklusi keuangan, agar nantinya masyarakat bisa menggunakan jasa Pegadaian melalui aplikasi digital,” imbuhnya.
Nantinya, kegiatan tersebut akan dilaksanakan di beberapa daerah di Jawa Timur, seperti Probolinggo, Malang, Madiun, Pamekasan (Madura), dan Jember. “Nantinya kegiatan ini akan kami selenggarakan secara bergantian, kebetulan sekarang kita adakan di Surabaya, mungkin setelah ini ke Probolinggo,” ujarnya.
Mulyono berharap, setelah kegiatan ini, para satpam bisa bekerja dengan baik dan sesuai dengan SOP. “Kami berharap setelah dilakukan kegiatan ini, nantinya para petugas keamanan kami bisa lebih bekerja dengan baik dan sesuai dengan SOP yang dibinakan, serta bisa berkontribusi terhadap Pegadaian,” pungkasnya.(ads)
