MALANG, Tugujatim.id – Perumda Air Minum Tugu Tirta mempersembahkan kado merayakan HUT ke-109 Kota Malang melalui penghargaan yang diperoleh. Tidak tanggung-tanggung, Perumda Tugu Tirta boyong tiga trofi prestise dari ajang TOP BUMD Awards 2023.
Perumda Tugu Tirta meraih penghargaan bukan tanpa alasan. Penghargaan itu diberikan karena adanya peningkatan kinerja berbasis layanan prima, sumbangsih terhadap perekonomian daerah, hingga konsisten dalam pengembangan inovasi. Karena itu, Tugu Tirta berhasil mempertahankan supremasi di ajang ini selama tiga tahun berturut-turut.
Apa saja penghargaan yang diraih? Yaitu, Wali Kota Malang Drs H. Sutiaji jadi TOP Pembina BUMD, eks PDAM Kota Malang juga kembali meraih trofi bintang lima kategori BUMD, dan Direktur Utama M. Nor Muhlas SPd MSi jadi TOP CEO BUMD 2023.
“Kami makin termotivasi dengan meraih penghargaan yang diberikan. Semangat kami makin terlecut untuk memberikan pelayanan terbaik. Itulah tujuan kami mendapatkan penghargaan, yakni prestasi bisa memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat Kota Malang,” ujar Muhlas usai menerima penghargaan di Hotel Raffles Jakarta, Rabu sore (05/04/2023).
Perumda Tugu Tirta tidak mudah meraih prestasi yang membanggakan. Sebab, mereka menyadari ekspektasi masyarakat meningkat terhadap pelayanan yang diberikan.
“Standarisasi pelayanan yang ditentukan oleh masyarakat bisa jadi melebihi apa yang menjadi SOP pelayanan kami. Kami tidak pernah boleh untuk merasa bosan atau lelah untuk peningkatan layanan yang lebih baik lagi,” sambungnya didampingi Dewan Pengawas Perumda Tugu Tirta Drs Moh Nur Wahyudi.
Prestasi Perumda Tugu Tirta Raihan ini makin moncer sejak dipimpin Muhlas. Mulai dari meraih Perpamsi Awards 2021 kategori BUMD Air Minum Sehat dengan Cakupan Pelayanan Terbaik Kota Sedang-Besar, juara Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (KIPP) Kota Malang 2021, dan pernah menjadi PDAM terbaik dan PDAM tersehat Perpamsi Jatim 2020.
Selain itu, ada sederet prestasi lainnya yang sudah diraih. Yaitu memperoleh penghargaan di Simposium & Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik Jawa Timur 2021, APIK Awards 2021 Kota Malang kategori Tata Kelola Terbaik, penghargaan kategori Unit Pelayanan Publik (UPP) Terbaik di Kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik (P4) Nasional, serta berturut-turut berjaya di TOP BUMD Awards mulai 2021, 2022, dan 2023.
Untuk diketahui, Perumda Tugu Tirta juga merupakan BUMD Air Minum pertama yang memiliki sertifikat Sistem Jaminan Produk Halal (SJPH) untuk produk air minum perpipaan di Indonesia. (adv)
