MATARAM, Tugujatim.id – Dalam setiap kesempatan, apalagi di tengah situasi pandemi Covid-19 saat ini, setiap tenaga medis harus selalu menumbuhkan jiwa melayani dalam sanubari dan memberikan pelayanan sepenuh hati. Tenaga medis harus bangga dapat melayani, memberikan yang terbaik, dan melindungi masyarakat karena tidak semua profesi memiliki peran mulia tersebut.
Pakar Komunikasi dan Motivator Nasional Dr Aqua Dwipayana menegaskan hal itu menjelang kegiatan Sharing Komunikasi dan Motivasi di hadapan para tenaga medis Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Provinsi Nusa Tenggara Barat, Kamis (12 /08/2021) dengan tajuk “Kemuliaan Tenaga Medis dalam Pelayanan Ke Masyarakat”.
Kegiatan tersebut menjadi rangkaian Sharing Komunikasi dan Motivasi selama dua hari, Rabu dan Kamis (11-12/08/2021).
Bahkan, penulis buku super best seller Trilogi “The Power of Silaturahim” itu direncanakan memberikan Sharing Komunikasi dan Motivasi sebanyak empat sesi. Doktor Komunikasi dari Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran (Filkom Unpad) itu berbagi ilmu, wawasan, pengetahuan, dan pengalaman di empat institusi di Pulau Lombok, Provinsi Nusa Tenggara Barat (NTB).
Sesuai jadwal yang disampaikan, pada hari pertama, Rabu (11/08/2021), Dr Aqua akan memberikan Sharing Komunikasi dan Motivasi pada sesi awal mulai pukul 16.00 WITA sampai selesai dengan peserta seluruhnya dari BRI Cabang Mataram.
Temanya adalah “Semangat Mengukir Prestasi dan Berkontribusi Aktif untuk Kemajuan Perusahaan”. Sengaja membahas topik itu agar seluruh pegawai BRI Cabang Mataram tetap bersemangat menunjukkan kinerja terbaik selama pandemi Covid-19.
Menurut Pemimpin BRI Cabang Mataram Bayu Adityo, meski pandemi Covid-19 seluruh pegawainya yang berjumlah 380 orang tetap semangat. Mereka bertugas di satu kantor cabang, dua kantor cabang pembantu, 16 kantor unit, dan 13 teras BRI.
Sekitar setahun bertugas di Mataram, Bayu bersama jajarannya telah meraih banyak prestasi. Di antaranya menjalin kerja sama dengan Polda NTB untuk penyaluran tunjangan kinerja 9.100 anggotanya se-NTB.
Selain itu, menjalin kerja sama dengan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Provinsi NTB untuk pengelolaan keuangannya.
“Kami juga mendapat amanah pembuatan 7.000 kartu mahasiswa baru Universitas Mataram angkatan 2021. Dalam waktu dekat secara bertahap kartunya mulai diserahkan,” jelas Bayu.
Inisiatif Bayu
Menurut laki-laki yang supel itu, pihaknya juga menjalin kerja sama dengan Sampoerna Ritel Community (SRC) se-NTB. Khusus di Mataram sebanyak 300 SRC. Kemudian kemitraan pelayanan jasa keuangan di lingkungan Kementerian Agama NTB yang memiliki 1.500 pegawai.
Di samping itu, Bayu menjelaskan, kerja sama pelayanan jasa keuangan dengan beberapa rumah sakit swasta termasuk rumah sakit Islam. Juga rumah sakit Universitas Mataram.
Bapak dua anak itu melanjutkan, di setiap wilayah BRI Unit yang dibawahinya telah dibentuk 20 cluster bisnis mikro. Pada Kamis (12/08/2021), Dr Aqua diagendakan Sharing Komunikasi dan Motivasi tiga sesi. Mulai dari pagi sampai sore.
Diawali di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Provinsi NTB. Bakal hadir Direkturnya Dr Herman Mahaputra dan para tenaga medis yang telah berjuang menyelamatkan nyawa banyak orang selama pandemi Covid-19.
Setelah itu dilanjutkan Sharing Komunikasi dan Motivasi di Angkutan Sungai, Danau, dan Penyeberangan (ASDP) Lembar Lombok. Temanya “Meningkatkan Semangat Melayani Publik”. General Managernya Muhammad Yasin yang akan memimpin kegiatan itu.
Sharing Komunikasi dan Komunikasi yang ketiga atau terakhir adalah di Direktorat Polisi Air Polda NTB. Komandannya Kombes Pol Kobul Syahrin Ritonga yang mengundang Dr Aqua.
Acara yang dilaksanakan gabungan luring dan daring itu bertemakan “Pengabdian di Tengah-Tengah Pandemi”. Kobul akan hadir untuk memimpin kegiatan tersebut.
“Tiga kegiatan Sharing Komunikasi dan Motivasi yang awal dilaksanakan di Lombok, NTB, ini diselenggarakan atas inisiatif Kepala BRI Cabang Mataram, NTB, Bapak Bayu Adityo. RSUD Provinsi NTB dan ASDP Lembar Lombok termasuk nasabah prima BRI Cabang Mataram. Semua tema yang diberikan kepada saya insyaa Allah sangat bermanfaat, terutama dalam upaya untuk selalu produktif dan mengedepankan syukur meski kita masih dalam situasi pandemi,” ungkap Dr Aqua yang sudah mengumrohkan gratis lebih dari 150 orang dari berbagai kalangan dari hasil penjualan buku “super best seller” karyanya yang berjudul “The Power of Silaturahim: Rahasia Sukses Menjalin Komunikasi” tersebut.
Menjadi Pemaaf
Menurut bapak dari Alira Vania Putri Dwipayana dan Savero Karamiveta Dwipayana tersebut pada masa krisis seperti saat ini, rasa bersyukur harus selalu dikedepankan. Hanya dengan bersikap demikian, maka kita tetap bisa menjalani hidup dengan penuh keikhlasan dan kebahagiaan.
“Kebahagiaan hidup seseorang tergantung pada pola pikir dan pola sikap. ’Service mindset’ adalah kunci utama mengambil hati setiap orang. Oleh karena itu, setiap unsur sumber daya manusia dalam institusi apa pun harus mampu melayani dengan hati. Setiap orang yang menjalankannya maka akan memiliki kepuasan tersendiri terhadap pekerjaan melebihi dari upah yang diterimanya,” kata Dr Aqua yang juga Staf Ahli Ketua Umum Komite Olah Raga Nasional Indonesia (KONI) Pusat Bidang Komunikasi Publik ini.
Pria dengan jejaring pertemanan sangat luas itu juga mengajak semua karyawan dan pegawai berpikir di luar kebiasaan yang selama ini dilakukan alias “out of the box“.
“Hal ini bisa dilakukan dengan berpikir kritis, inovatif, berpandangan terbuka, dan berorientasi pada solusi. Setiap kita sejatinya harus memiliki visi dan misi, ide kreatif, serta memberi inspirasi,” kata Dr Aqua menegaskan.
Pria murah senyum dan rendah hati itu mengingatkan agar kita selalu menjadi jiwa yang pemaaf dalam kehidupan ini.
“Karena sebaik apa pun dirimu tetap akan ada yang membenci. Maka jangan berlelah diri membuktikan kebaikan pada manusia. Cukup Tuhan yang Maha Esa rida atas setiap detik yang dilalui,” ujar mantan wartawan di banyak media besar ini kembali menegaskan.
Anggota Dewan Pakar Ikatan Sarjana Komunikasi Indonesia (ISKI) Pusat itu juga mengungkapkan bahwa memahami ilmu komunikasi sangat penting bagi siapa saja agar dapat mengomunikasikan dan menginformasikan kepada masyarakat bidang apa pun yang kita lakukan.
“Kemampuan komunikasi sangat penting dan merefleksikan peran pelayanan kita kepada publik, masyarakat, pelanggan, atau siapa pun yang menjadi subyek dari pekerjaan kita dengan optimal dan standar, tanpa ada perbedaan atau diskriminasi,” ucap pria yang hobi silaturahim ini.
Seusai acara di Direktorat Polisi Air Polda NTB, Dr Aqua melanjutkan aktivitasnya di Bali. Rencananya, penulis banyak buku “best seller” ini dari Lombok naik kapal cepat ke Bali.
Pada Jumat (13/08/2021) ada dua agenda Sharing Komunikasi dan Motivasi di Pulau Dewata. Paginya di Direktorat Polisi Air Polda Bali. Komandannya Kombes Pol Toni Ariadi yang mengundangnya Dr Aqua.
Sedangkan sorenya Rektor Universitas Pendidikan Ganesha (Undiksha) Buleleng, Singaraja, Bali, Prof Dr I Nyoman Jampel mengundang Dr Aqua untuk memberikan pembekalan Revolusi Mental kepada ribuan mahasiswa baru perguruan tinggi negeri tersebut. Acaranya daring.
Tahun lalu dalam acara Pengenalan Kehidupan Kampus bagi mahasiswa baru Undhiksa tepatnya pada Jumat (11/09/2020), Dr Aqua juga Sharing Komunikasi dan Motivasi secara daring. Meski acaranya mendadak, namun sangat bermanfaat untuk seluruh mahasiswa.
Untuk semua acara Sharing Komunikasi dan Motivasi yang dilakukan secara luring, pelaksanaannya dengan protokol kesehatan yang ketat. Itu dilakukan sebagai antisipasi agar tidak terkena Covid-19. (*)