JEMBER, Tugujatim.id – Kabupaten Jember tembus 10 Besar Nasional dalam Pelayanan Publik Terbaik se-Indonesia.
Lembaga pengawas pelayanan publik tertinggi di Indonesia, Ombudsman Republik Indonesia, secara resmi menempatkan Jember dalam jajaran sepuluh kabupaten dengan standar pelayanan publik terbaik di seluruh nusantara pada tahun 2025.
Pengakuan tersebut diserahkan secara langsung dalam sebuah seremoni resmi yang digelar di Ruang Binaloka Adhikara, Sekretariat Daerah Provinsi Jawa Timur, pada Kamis, 19 Februari 2026.
Capaian ini bukan sekadar simbolis. Prestasi itu mencerminkan keseriusan Pemerintah Kabupaten Jember dalam menjalankan amanat Perpres No. 12 Tahun 2025 tentang RPJMN 2025–2029, khususnya dalam hal pencegahan maladministrasi dan peningkatan mutu layanan kepada masyarakat.
Kepala Diskominfo Kabupaten Jember, Regar Jeane Dealan Nangka, yang hadir mewakili Bupati Gus Fawait, mengungkapkan bahwa posisi Jember naik dua peringkat dibanding tahun sebelumnya, dari posisi ke-12 pada 2024 menjadi masuk dalam 10 besar pada 2025.
Ia menyebut tren positif ini sebagai bukti bahwa reformasi sistem pelayanan yang dijalankan selama ini sudah berada di jalur yang tepat.
Adapun proses penilaian tahun ini mencakup sejumlah instansi yang langsung bersinggungan dengan kebutuhan warga, seperti Dinas Sosial, Dinas Pendidikan, dan RSD dr. Soebandi.
Standar penilaian pun semakin ketat, mengacu pada Peraturan Ombudsman Nomor 61 Tahun 2025 yang tidak lagi hanya mengukur kepatuhan administratif, melainkan juga mendalami kualitas nyata dari setiap layanan yang diberikan kepada publik.
Meski telah meraih predikat tertinggi, Pemkab Jember menegaskan bahwa penghargaan ini justru menjadi motivasi untuk terus berbenah.
Target ke depan bukan semata-mata mengejar trofi, melainkan mewujudkan layanan publik yang benar-benar transparan, dapat dipertanggungjawabkan, dan menjangkau seluruh lapisan masyarakat tanpa terkecuali.
Dengan pencapaian ini, Jember resmi menjadi salah satu dari sedikit kabupaten unggulan di antara 170 kabupaten yang dinilai Ombudsman RI secara nasional sepanjang periode 2025.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News Tugujatim.id
Reporter: Diki Febrianto
Editor: Darmadi Sasongko
