Tugujatim.id – Unggulnya media sosial di era ini memang sudah tak bisa lagi dipisahkan dari semua generasi. Penggunaan media sosial tidak hanya untuk generasi muda saja, kalangan dewasapun sudah mulai menjelajahi berbagai sosial media untuk mencari sesuatu yang baru.
Hal inilah yang akan berpengaruh terhadapa fenomena penggunaan peningkatan sosial media. Berikut aplikasi yang diprediksi akan booming dan banyak digemari di tahun 2023:
1. TikTok
Aplikasi yang sudah rilis sejak 2016 ini menjadi fenomenal di dua tahun terakhir. Tak dipungkiri juga di tahun 2023 akan tetap menjadi aplikasi favorit bagi kalangan muda maupun dewasa.
Dengan fitur yang terus diperbarui mulai dari video yang sifatnya hanya menghibur, saat ini TikTok sudah bisa membuat peluang jual beli atau mempromosikan sesuatu lewat unggahan video.
2. Social Commerce
Penggunaan berbelanja online sudah popular dan banyak yang tertarik dengan fenomena ini. Dengan tujuan penggunaan yang memanjakan pengguna dengan kegiatan jual beli lewat aplikasi, social commerce sudah berhasil di bidang jual beli online di tahun ini.
Mulai dari aplikasi TikTok Shop, Facebook Shop, hingga Instagram Shop sekarang bisa menjadi wadah social commerce. Berbelanja dengan banyak pilihan promo dan bisa melihat penilaian dari barang yang akan dibeli, mempermudah bagi peminat berbelanja.
3. Instagram
Aplikasi ini masih menjadi favorit bagi masyarakat, khususnya content creator. Dengan banyaknya fitur unggulan terbaru, menjadikan Instagram masih disorot berbagai brand sebagai wadah promosi.
Fitur terbaru dari Instagram seperti Reels ini menjadi daya tarik baru bagi pengguna Instagram yang lebih dari 1,5 miliar. Fitur Instagram Reels yang tak hanya berisi edukasi, promosi, fitur ini menjadi wadah bagi content creator berbagi kegiatan menarik dari mereka.
4. Aplikasi Film Legal
Menonton film atau series sudah mulai digemari saat awal pandemi COVID-19 karena lockdown yang harus dilakukan membuat masyarakat mencari hiburan di rumah.
Fenomena ini berlanjut hingga saat ini, dan semakin banyak aplikasi maupun website resmi untuk menonton film. Tersedianya fitur yang mempermudah dan membuat nyaman pengguna, seperti berlangganan agar lebih hemat dan pastinya bisa memilih film atau series dalam negeri maupun luar negeri secara bebas. Hal ini yang akan membuat aplikasi-aplikasi seperti Netflix, Disney+ Hotstar, VIU, WeTV dll masih akan digemari hingga tahun 2023.
5. Aplikasi Customer Service
Fitur teknologi kali ini berperan penting dalam meningkatkan layanan pelanggan suatu usaha kecil, usaha menengah, sampai perusahaan besar. Kemudahan yang ditawarkan oleh aplikasi ini menjadi pilihan pebisnis agar dpat mempertimbangkan keputusan dari hasil yang masuk dari pelanggan usaha mereka.
Dengan adanya teknologi baru, para pebisnis yang ingin meningkatkan kualitas perusahaan mereka akan mempermudah tugas dari customer service untuk melayani pelanggan. Maka, hal ini akan membuat layanan aplikasi custumer service akan sangat berguna di era sekarang hingga mendatang.
