MALANG, Tugujatim.id – Kapolresta Malang Kota AKBP Budi Hermanto menerima penghargaan melalui aplikasi layanan publik Panic Bottom on Hand. Aplikasi milik Polresta Malang Kota itu kembali mendapatkan apresiasi di tingkat nasional. Aplikasi yang dibentuk pada 2015 itu kali ini meraih penghargaan sebagai Top 15 Inovasi Pelayanan Publik 2021 dari Kemen PAN RB.
Kapolresta Malang Kota AKBP Budi Hermanto menjelaskan, aplikasi layanan publik tersebut telah terbukti dapat mengatasi tindak kejahatan di Kota Malang sejak kali pertama diluncurkan.
“Sejak kali pertama dikenalkan, aplikasi ini sudah menerima ratusan aduan panggilan beragam. Seperti tindakan perusakan, pengeroyokan, pencurian, hingga keluhan terkait lalu lintas,” ucapnya, Rabu (08/12/2021).
Dia menyebutkan, sejumlah aksi pencurian di Kota Malang juga kerap kali berhasil diungkap melalui aplikasi itu. Aplikasi panic bottom ini pun dinilai cukup efektif dalam menindaklanjuti aduan masyarakat.
“Adanya aplikasi panic button ini sudah beberapa kali berhasil mengungkap aksi pencurian. Kemudian ini mendapatkan respons positif dari Kemen PAN RB,” jelasnya.
Untuk itu, pihaknya bersyukur melalui aplikasi panic bottom, Polresta Malang Kota mendapat apresiasi dari Kemen PAN RB yang diserahkan secara langsung oleh Kapolda Jatim.
“Ke depannya akan lebih dikembangkan lagi. Bahkan perlu adanya peningkatan kualitas dan penambahan menu layanan. Nanti akan diosialisasikan kepada masyarakat,” imbuhnya.
Sebagai informasi, panic bottom milik Polresta Malang Kota ini juga memiliki menu layanan Covid-19 yang bekerja sama dengan stakeholder untuk meningkatkan layanan publik terintegrasi dan memperkuat peran Polri dalam percepatan vaksinasi.
Aplikasi panic bottom ini bisa dengan mudah di-download melalui Google PlayStore. Aplikasi ini juga bisa dimanfaatkan masyarakat Malang Raya untuk mendapatkan layanan Polri secara cepat.
