SURABAYA, Tugujatim.id – Setelah mengikuti rangkaian hari pertama pembukaan Surabaya Night Zoo pada Minggu (25/06/2023), Wakil Ketua DPRD Reni Astuti meminta pihak Perusahaan Daerah Taman Satwa Kebun Binatang Surabaya (PDTS KBS) untuk menyediakan ruang saran dan kritik bagi pengunjung.
Reni mengungkapkan, di era saat ini publik semakin sadar akan penyempaian saran dan kritik baik melalui mulut ke mulut maupun dengan memanfaatkan media sosial.
“Saya meminta kepada KBS untuk membuka ruang saran masukan untuk publik. Saya kira saat ini masyarakat Surabaya, pengunjung semakin cerdas apa yang bagus dan nggak bagus akan diinfokan,” kata Reni.
Baca Juga: Grand Opening Surabaya Night Zoo Sajikan Petualangan Bersama Hewan Nokturnal
Bagi Reni, pemanfaatan digital sebagai ruang publik memang menjadi tantangan tersendiri. Jadi, KBS harus mampu bertanggung jawab atas peningkatan kualitas pelayanan dari wisata Surabaya Night Zoo.
“Saya kira ini menjadi tantangan dan tanggung jawab untuk peningkatan mutu hingga kualitas pelayanan sehingga bisa menjadi variasi destinasi wisata yang semakin bertambah dan bisa menghibur warga Kota Surabaya,” tuturnya.
Terlebih, bertambahnya kualitas destinasi wisata tidak hanya menguntungkan bagi perusahaan, tapi juga akan berdampak pada pertumbuhan ekonomi daerah.
“Terus kalau kami bicara tentang destinasi wisata memang harus dicari mana yang paling memanjakan pengunjung sehingga berdampak pada pertumbuhan sektor ekonomi. Makanya tadi saya bilang ke Pak Dirut, ini perlu ada feedback dari pengunjung,” jelasnya.
Meski begitu, politikus PKS tersebut menegaskan bahwa tugas ini bukan hanya menjadi tanggung jawab PDTS KBS tetapi juga Dinas Kebudayaan, Pemuda dan Olahraga serta Pariwisata (Disbudporapar) Kota Surabaya.
“Harapannya, dinas pariwisata juga tidak lepas meski ini menjadi kewenangan KBS. Tapi, juga mereka punya kewenangan terkait target menambah wisatawan,” ungkapnya.
Baca Juga: Dianggap Tak Etis, DPRD Tuban Geram Beredar Surat Minta Sumbangan Bendera Merah Putih ke SD-SMP
Selain itu, dia berharap bahwa dengan bertambahnya destinasi wisata baru di Surabaya juga tidak menyurutkan destinasi yang lain. Mengingat banyak suguhan wisata Surabaya, baik wisata kota maupun kuliner yang bisa dinikmati masyarakat.
“Kami ingin tumbuhnya destinasi wisata tidak mematikan spot destinasi yang lain. Tapi, menjadi rangkaian yang bertambah. Karena menariknya Surabaya untuk menjadi kota yang nyaman dan lengkap dengan wisata dan kulinernya. Apalagi kalau malam,” ujarnya.
Writer: Izzatun Najibah
Editor: Dwi Lindawati
