SURABAYA, Tugujatim.id – Pegadaian Cabang Jemursari Surabaya mencatat adanya penurunan jumlah kunjungan langsung nasabah semenjak peluncuran aplikasi Tring by Pegadaian. Penurunan ini terjadi karena nasabah dapat mengakses semua produk dan layanan pegadaian hanya dengan menggunakan smartphone.
Pimpinan Cabang Pegadaian Jemursari, Lukman Hakim mengatakan penurunan jumlah kunjungan langsung terjadi sebesar lebih dari 50 persen. Hal ini merupakan indikator positif yang mana sudah banyak nasabah yang menggunakan aplikasi Tring by Pegadaian untuk melakukan transaksi.
“Wah banyak sekali penurunannya, lebih dari 50 persen. Jadi saat ini kondisi kantor cabang lebih kondusif dan tidak perlu ada antrian panjang,” kata Lukman, Kamis (21/05/2026).
Melalui aplikasi Tring para nasabah bisa mendapatkan layanan dan produk yang ditawarkan oleh Pegadaian, mulai dari cicil emas, gadai emas, tabungan emas, cetak emas, pinjaman multiguna, pembeliaj pulsa, pembayaran tagihan, top up dompet digital, dan masih banyak lagi.
“Tentunya banyak layanan yang ditawarkan oleh Aplikasi Tring, sehingga nasabah Pegadaian tidak perlu datang langsung ke kantor. Hal ini sangat membantu nasabah yang memiliki keterbatasan waktu,” tambahnya.
Baca Juga : Festival Tring! Pegadaian Hadir di 12 Kota Se-Indonesia, Banyak Promo Emas!
Jumlah Kunjungan Berkurang, Pelayanan Dapat Lebih Maksimal
Selain memudahkan nasabah, aplikasi Tring juga memberikan manfaat bagi operasional di kantor cabang Pegadaian Jemursari. Hal ini karena jumlah kunjungan yang jauh berkurang, sehingga pelayanan yang diberikan dapat lebih maksimal.
“Dampaknya kantor kondisinya lebih kondusif, tidak perlu lagi antri panjang. Dari kami juga pelayanan bisa lebih maksimal,” ungkapnya.
Aplikasi Tring ini merupakan rebranding dari Pegadaian Digital yang resmi diluncurkan pada 8 Oktober 2025 di Jakarta. Tidak hanya berganti nama, Tring! hadir dengan tampilan lebih modern, fitur yang semakin lengkap, serta sistem keamanan yang ditingkatkan.
Dengan konsep “1 User ID, Semua Kebutuhan”, registrasi dan verifikasi data cukup dilakukan dalam satu langkah, sehingga lebih hemat waktu dan memudahkan akses ke beragam layanan.
“Kini ini layanan Pegadaian konvensional dan Pegadaian Syariah bisa diakses dalam satu aplikasi. Jadi, pengguna tidak perlu lagi berpindah platform untuk mengelola kebutuhan finansialnya,” pungkasnya.
Untuk diketahui, Pegadaian Jawa Timur berada di bawah koordinasi PT Pegadaian Kantor Wilayah (Kanwil) XII Surabaya yang membawahi tujuh deputy yakni Deputy bisnis area Surabaya 1, Deputy bisnis area Surabaya 2, Deputy bisnis area Pemekasan, Deputy Bisnis area Madiun, Deputy Bisnis Area Malang, Deputy Bisnis Area Probolinggo, Deputy Bisnis Area Jember. Sedangkan ada total 70 kantor cabang dan ribuan Unit Pembantu Cabang (UPC) di Jawa Timur. (Adv)
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News Tugujatim.id
Penulis: Husni Habib
Editor: Mochamad Abdurrochim
