JEMBER, Tugujatim.id – Badan Pusat Statistik (BPS) baru-baru ini merilis laporan Indeks Kepuasan Jemaah Haji 2024 yang mencatat angka luar biasa, yakni 88,20. Ini menunjukkan predikat memuaskan atas pelayanan yang diterima para jamaah.
Atas pencapaian itu, Rektor Universitas Islam Negeri Kiai Haji Achmad Siddiq (UIN KHAS) Jember Prof. Hepni turut menyoroti inovasi dan terobosan Kementerian Agama (Kemenag).
Prof. Hepni merasa bangga dengan pencapaian ini di bawah kepemimpinan Menteri Agama Yaqut Cholil Qoumas. Ia mencatat banyak inovasi dan terobosan yang dilakukan oleh Kementerian Agama RI. Inovasi yang dikenal sebagai formula 4-3-5 telah berhasil meningkatkan IKJHI tahun ini dan memberikan kepuasan kepada jamaah.
Terlebih, tahun ini pemerintah juga melakukan berbagai perbaikan dalam penyelenggaraan ibadah haji. Termasuk peningkatan fasilitas akomodasi, kelancaran transportasi, serta pelayanan kesehatan yang cepat dan memadai.
“Ini merupakan capaian positif meskipun para jemaah di sana menghadapi tantangan cuaca ekstrem,” ujarnya.
Ke depan, Prof. Hepni berharap agar pemerintah tetap berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan dan melakukan perbaikan dalam penyelenggaraan haji di tahun-tahun mendatang, demi kenyamanan dan kepuasan para jamaah.
Sementara itu, Direktur Sistem Informasi Statistik BPS, Joko Parmiyanto pada Jumat, 20 September 2024 lalu mengungkapkan tingkat kepuasan jamaah haji 2024 cukup tinggi.
“Indeks Kepuasan Jemaah haji Indonesia tahun 2024 mencapai 88,20. Secara umum, Jemaah haji Indonesia telah menerima semua pelayanan yang diberikan oleh pemerintah secara sangat memuaskan,” katanya.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News Tugujatim.id
Reporter: Feni Yusnia
Editor: Darmadi Sasongko
