MALANG, Tugujatim.id – Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kabupaten Malang terus meningkatkan kualitas sumber daya manusia (SDM) untuk mengoptimalkan capaian pajak daerah. Kali ini, mereka menggelar pendampingan bagi operator Pejabat Pembuat Akta Tanah Sementara (PPATS) dari 33 kecamatan di seluruh wilayah Kabupaten Malang, Jawa Timur.
Pendampingan ini dilaksanakan di Hotel Tidar yang berada di Kecamatan Dau, Kabupaten Malang, pada Selasa (14/11/2023), dan diikuti oleh 66 operator PPATS. Setiap kecamatan mengirim dua orang operator PPATS yang telah ditunjuk oleh masing-masing camat.
Di dalam pendampingan, Bapenda Kabupaten Malang menjalin koordinasi dengan setiap operator serta memberi kesempatan pada operator untuk menyampaikan kendala mereka dalam melayani wajib pajak. Para operator PPATS ini bertugas melayani wajib pajak berkenaan dengan Bea Perolehan Hak atas Tanah dan Bangunan (BPHTB).
“Kami berupaya agar masyarakat bisa segera mengurus BPHTB dengan baik lewat PPAT dan PPATS,” ujar Kepala Bapenda Kabupaten Malang, Made Arya Wedhantara, pada Rabu (15/11/2023).
Pengurusan BPHTB di masing-masing kantor kecamatan dilakukan melalui sebuah aplikasi. Di dalam pendampingan ini, rupanya ada beberapa kendala yang dialami oleh para operator yang berkaitan dengan perangkat untuk mengakses aplikasi tersebut.
Kendala ini menyebabkan pengurusan BPHTB berlangsung lama. Menurut Made, lama tidaknya pengurusan BPHTB bergantung pada kelengkapan dokumen. Ini bisa berarti kelengkapan dokumen yang disiapkan wajib pajak maupun kelengkapan dokumen yang diunggah oleh operator PPATS.
Apabila perangkat tidak memadai, maka proses mengunggah dokumen pun akan berlangsung lambat. “Ini yang harus kami antisipasi. Biar sama-sama jalan,” kata Made.
Ia pun mengatakan bahwa pihaknya akan mengusulkan pembelian komputer di masing-masing kecamatan dengan spek yang sesuai dengan aplikasi mereka. “Sehingga, percepatan untuk pengurusan pelayanan masyarakat terkait BPHTB bisa teratasi,” pungkasnya.(ads)
Reporter: Aisyah Nawangsari
Editor: Lizya Kristanti
