SURABAYA, Tugujatim.id – Menjalani ibadah umrah untuk pertama kalinya bersama keluarga besar menjadi pengalaman yang berkesan bagi Moch Asrori (36), jemaah Bangkalan, Madura. Bersama 17 anggota keluarganya, dia memercayakan perjalanan umrah selama 13 hari kepada Chatour Travel dan merasakan ibadah yang berjalan tenang serta nyaman.
Rombongan keluarga besar jemaah Bangkalan ini berangkat umrah pada 14 Januari 2025 lalu melalui Bandara Internasional Juanda, Surabaya. Asrori mengungkapkan, perjalanan umrah tersebut merupakan pengalaman pertamanya.
Baca Juga: Chatour Travel Jadi Provider Visa Umroh Terdepan 1447 H, Tangani 22 Ribu Visa per Musim,
Namun, keputusan memilih Chatour Travel didasarkan pada rekomendasi anggota keluarga yang telah lebih dulu berpengalaman menggunakan jasa travel tersebut.
“Karena kami satu keluarga (yang berangkat) baru pertama kali, jadi masih minim pengetahuan. Tapi kami yakin, apalagi Chatour sudah dipercaya selama lebih dari 17 tahun,” katanya.
Dia menuturkan, proses pendaftaran hingga kelengkapan dokumen berjalan aman dan lengkap. Meski sempat terjadi perubahan jadwal keberangkatan dari rencana awal 21 Januari menjadi 14 Januari, hal tersebut tidak mengubah tekad keluarga besar ini dalam melancarkan ibadah umrah.
“Proses pendaftaran aman semua, dokumen lengkap. Memang ada sedikit miskomunikasi. Tapi selama perjalanan ibadah ini, alhamdulillah tetap nyaman,” ungkapnya.
Pelayanan Paling Berkesan Bersama Chatour Travel
Selama perjalanan, pelayanan Chatour Travel dinilai menjadi salah satu hal paling berkesan, terutama dari sisi pendampingan ibadah oleh muthawif. Pendampingan ini sangat membantu, mengingat dalam rombongan terdapat jemaah lansia dan anak-anak.
“Pelayanannya the best. Yang lansia ada tiga orang dan itu terus didampingi. Anak-anak juga dibantu,” tutur Asrori.
Dia menambahkan, perjalanan dari Surabaya menuju Madinah hingga ke Makkah berjalan lancar. Fasilitas transportasi, hotel, serta pengaturan jadwal ibadah dinilai sesuai dengan yang dijanjikan pihak travel.
Untuk akomodasi, Asrori menyebut lokasi penginapan cukup strategis. Di Madinah, jarak hotel ke Masjid Nabawi diperkirakan sekitar 200-300 meter. Sementara di Makkah, jarak hotel ke Masjidilharam barangkali sekitar satu kilometer lebih sedikit.
Selama 13 hari berada di Tanah Suci, jemaah Bangkalan ini juga mengikuti berbagai rangkaian kegiatan ibadah dan ziarah. Di Madinah, rombongan menjalani sekitar empat hari agenda ziarah ke sejumlah tempat bersejarah. Sementara di Makkah, jemaah mengikuti beberapa agenda perjalanan ke lokasi-lokasi penting penunjang ibadah.
Menurut Asrori, secara keseluruhan Chatour Travel dapat dikatakan sebagai agen perjalanan umrah yang amanah dan terpercaya dengan pengalaman panjang dalam melayani jemaah.
“Dari pihak kami, ini sudah terpercaya juga. Kurang lebih sudah 17 tahun. Kalau untuk pelayanan, tidak ada yang minus, semuanya plus,” tegasnya.
Dia pun mengaku tidak ragu untuk kembali menggunakan jasa Chatour Travel apabila suatu saat mendapat kesempatan kembali beribadah ke Tanah Suci.
“Insyaa Allah, kalau memang ada niatan dan diundang ke sana lagi, kami mau pakai Chatour lagi,” pungkasnya.
Sebagai penyelenggara resmi perjalanan ibadah Umrah dan Haji Khusus dengan legalitas lengkap, Chatour Travel berkomitmen menghadirkan layanan profesional, fasilitas unggulan, serta harga yang transparan.
Mengusung tagline “Umroh Keluarga Bahagia”, Chatour Travel memahami kebutuhan jemaah yang beragam dengan menyediakan berbagai pilihan paket.
Paket tersebut di antaranya Umroh Grup Chatour (B to B), Umroh Keluarga Bahagia (B to C), Umroh Kejutan Chatour, hingga Umroh Pusaka (Paket Umroh Sedekah). Seluruh paket menggunakan maskapai terbaik, pilihan hotel dekat masjid tanpa shuttle bus, sehingga jemaah dapat beribadah dengan lebih tenang dan fokus.
Setiap paket dikemas secara istimewa dengan durasi program 9, 12, 13, 14, 16 hingga 30 hari, serta didukung layanan tour leader dan muthawif profesional, berpengalaman, dan bersertifikat.
Informasi lengkap mengenai paket umrah Chatour Travel dapat diakses melalui website resmi chatourtravel.id, agen terdekat di lokasi masing-masing, atau hotline resmi 0822-2433-2700.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News Tugujatim.id
Writer: Feni Yusnia
Editor: Dwi Lindawati
