SURABAYA, Tugujatim.id – PT Kereta Api Indonesia (Persero) melakukan serangkaian peningkatan infrastruktur guna menyambut liburan Puncak Nataru (Natal dan Tahun Baru).
Perbaikan infrastruktur yang dilakukan termasuk penggantian 84 kilometer rel dengan standar R54, pembaruan 150 wesel, serta penguatan ballast untuk menjaga kestabilan lintasan kereta api.
Langkah tersebut untuk memastikan jalur maupun gerbong kereta api siap beroperasi jelang periode libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 pada 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026,
Direktur Utama KAI, Bobby Rasyidin menyampaikan kesiapan jalur, armada, dan sumber daya manusia telah dimaksimalkan untuk menghadapi lonjakan jumlah penumpang yang diprediksi meningkat signifikan dibanding tahun sebelumnya.
Tiga aspek menjadi fokus utama perusahaan pada operasi libur akhir tahun ini, yakni keselamatan, keandalan layanan, dan peningkatan kenyamanan pelanggan.
“Kami ingin memastikan seluruh perjalanan berlangsung aman, tepat waktu, dan nyaman. Itu prioritas kami, baik bagi penumpang maupun petugas dan lingkungan jalur kereta api,” ucap Bobby, kepada awak media di Stasiun Gubeng usai memimpin inspeksi operasional di Daerah Operasi 8 Surabaya, Rabu (3/12/2025).
Jalur yang berpotensi terdampak banjir dan longsor telah ditetapkan sebagai Daerah Pantauan Khusus dan akan dipantau intensif selama periode operasi.
Bobby juga menyebut pemulihan jalur yang sempat rusak di Sumatera Utara (Sumut) berhasil dilakukan hanya dalam tiga hari sebagai bukti kesiapsiagaan tim teknis KAI.
“Untuk titik rawan banjir dan longsor telah dimasukkan dalam kategori Daerah Pantauan Khusus (Dapansus) dan akan dipantau secara intensif selama musim liburan,” jelas Bobby.
Di sisi pelayanan penumpang, KAI menyediakan total 5 juta tempat duduk selama Nataru. Dari jumlah tersebut, 1,5 juta di antaranya adalah kursi kelas ekonomi yang mendapat insentif pemerintah berupa subsidi dan potongan harga hingga 30 persen. Sementara itu, kursi non-ekonomi mencapai 3,5 juta tempat duduk.
Hingga awal Desember, penjualan tiket tercatat meningkat dengan capaian 23 persen untuk kelas ekonomi dan 25 persen untuk kelas bisnis dan eksekutif.
“Untuk masyarakat bisa segera melakukan pemesanan mengingat tren permintaan cenderung meningkat menjelang puncak musim liburan. Silahkan melakukan reservasi melalui aplikasi KAI Access, situs resmi, serta mitra penjualan tiket kami,” himbaunya.
Tak hanya itu, menurut Bobby, seluruh moda pelayanan termasuk fasilitas di stasiun dan dalam kereta telah disiapkan agar pelanggan mendapatkan pengalaman perjalanan yang lebih baik dibanding tahun sebelumnya.
“Kami siap melayani pelanggan dengan standar prima. Harapan kami, perjalanan Natal dan Tahun Baru tahun ini berjalan lancar, menyenangkan, dan meninggalkan kesan positif bagi seluruh masyarakat,” pungkasnya.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News Tugujatim.id
Reporter: Layla Aini
Editor: Darmadi Sasongko
